ITIL Practitioner – актуальная книжка или уже нет?

Вебинар 16 мая 2019 Ведущий: Игорь Гутник, директор по обучению Cleverics, ITIL Expert, ITIL Practitioner, EXIN DevOps Master Программа: - Публикация «ITIL Practitioner Guidance», вышедшая в 2016 г. описывает подход к реализации ITSM-инициатив и иногда упоминается как «инструкция по применению ITIL». - Как соотносится содержимое этой публикации с содержимым публикации «ITIL 4 Foundation», вышедшей в 2019 г.? (Спойлер: Сильно пересекается) - Как структурировать подход к реализации ITSM-инициатив? Что теперь можно использовать в качестве подобной «инструкции по внедрению ITIL (теперь уже новой версии)»?