Что такое инцидент, проблема, известная ошибка. Основы ITIL 4.
Views: 1
0
0
В этом видео мы разберём три термина, которые часто встречаем в ITIL. INCIDENT, PROBLEM И ERROR.
Еще больше на курсе ITIL® 4 Foundation. Учитесь у соавторов ITIL4!
Cleverics - первая в России и одна из первых в мире компаний с полной линейкой сертификационных учебных курсов ITIL 4 Managing Professional и ITIL 4 Strategic Leader:
ITIL 4 Foundation
ITIL 4 Managing Professional Transition
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
ITIL 4 Specialist: High Velocity IT
ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve
ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy
#itil #itil4 #itsm #cleverics
- - - - - - - - - -
РЕСУРСЫ CLEVERICS
★ Официальный сайт
★ Блог Cleverics
★ Телеграм канал t.me/cleverics
★ Medium
★ ВКонтакте
- - - - - - - - - -
ПОПУЛЯРНЫЕ ПЛЕЙЛИСТЫ
★ Вебинары CleverTALK
★ DIGITAL
★ ITISM/ITIL
★ БЛИЦ